よく寄せられる質問

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よく寄せられる質問

お客様よりよく寄せられる質問を掲載いたしました。参考になさってください。
尚、こちらで解決しない場合はお問い合わせフォームまたはTEL0268-25-4103（月～金の朝10：00～午後6：00）までお願いいたします。

質　問	支払いはどのようにするのですか？
答　え	各ページの左側にあります「お支払い・送料」のなかでもご説明しておりますが、銀行振込と商品到着時にお支払いいただく代金引き換え、郵便振替の3種類からお選びいただけます。銀行振込の場合は、原則的にご入金を配達指定日（お客様が指定された配達の日）の5日前までにお願いいたします。後払いをご希望の方は発注時にその旨をお書きください。尚、お振込手数料および代金引き換え手数料は、お客様のご負担でお願い致します。
質　問	遺伝子組み換えの商品はありますか？
答　え	全く扱っておりません。昔ながらの手間のかかる農法のみですので、安心してお召し上がり下さい。
質　問	商品到着後の返品はできますか？
答　え	申し訳ございません、原則として生ものですので返品はお受けできません。しかし商品には万全を期していますが、もし傷みや配送中での不備による不良がありましたらお手数でも即日お電話でお知らせいただき、返金、再発送等の処置をさせていただきます。
質　問	帰宅がいつも遅いのですが、配達時間の指定はできますか？
答　え	ご注文の際にお客様のご都合のよろしい日時を指定していただけるようになっております。急な所用等が発生し不在になられる場合は、お電話にてご連絡下さい。柔軟な対応をさせて頂きます。